Es necesario que siempre envÃes el comprobante de pago a nuestros canales dedicados a cartera. Por favor usa los siguientes números Whatsapp:
+573046431311
+573008460224
EnvÃa el comprobante entre las 8am y 7pm, cualquier dÃa de la semana (incluye fines de semana y feriados). Cierra y vuelve a abrir el sistema pasada una hora desde la confirmación de recibido del comprobante para verificar que tu estado de cartera está al dÃa y tu sistema desbloqueado.
Es posible que no hayamos recibido correctamente tu comprobante de pago. Es necesario que siempre envÃes el comprobante de pago a nuestros canales dedicados a cartera. Por favor usa los siguientes números Whatsapp:
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Debes asegurarte de consignar el monto correspondiente a tu saldo en cartera. El sistema podrá bloquearse por cualquier diferencia sin importar el monto.
Si has consignado un monto inferior al saldo deberás comunicarlo con cartera para evaluar la situación. Si has consignado un monto superior, la diferencia será tomada como anticipo.